Częste pytania - WWW.SUPERTKANINY.PL NATAN

(+48) 501 580 451 ...

sklep@supertkaniny.pl

do kasy suma: 0,00 zł

» Strona główna
» Częste pytania

Częste pytania

Płatności przelewem - numery kont.

Informacje o numerach rachunków.

Koszty dostawy

Informacje o kosztach dostawy.

Zwroty tkanin:

Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
Sprzedawca gwarantuje zwrot ceny Produktu oraz kosztów wysyłki do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki produktu do Kupującego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

Adres do zwrotów:

PPHU NATAN Jacek Pilarczyk
ul.St.Leszczynskiej 9
32-600 Oświęcim

Ceny w sklepie dotyczą jakiej ilości materiału?

W sklepie WWW.SUPERTKANINY.PL podajemy ceny za 1mb (metr bieżący) materiału.
Można kupować również z wartościami po przecinku np. 1,8m.
Minimalna ilość to 0,5mb. Szerokości materiału podana w opisie.

RAPORTY (kupony) o wymiarach podanych w opisie są sprzedawane na sztuki.

Skład materiału oznaczenia - skróty:

CO - bawełna
EA - elastyn
LI - len
ME - metal
NY - nylon
PA - poliamid
PC - poliakryl
PL/PES - poliester
PU - poliuretan
SE – jedwab naturalny
SP - spandex
VI - wiskoza
WK - wełna wielbłądzia
WM - mohair
WO/LW - wełna owcza
WP - alpaka
WS - kaszmir
WV - wełna jagnięca

Jaka jest minimalna ilość zamówionej tkaniny?

Minimalna ilość zamówionej tkaniny lub dzianiny, która jest sprzedawana w metrażu to 0,5mb. Należy w koszyku wpisać wybraną wartość i potwierdzić klawiszem ENTER.

Czy istniej możliwość zamówienia próbek materiałów?

Próbki w ilości 5 szt. są wysyłane kurierem za opłatą 15zł przedpłata: ZAMÓW PRÓBKI.
Do próbek z tkaninami dołączamy: BON NA TKANINY 15zł, który można zrealizować przy kolejnym zamówieniu.

Czy tkanina jest sprzedawana w jednym kawałku?

Zamówione tkaniny są cięte bezpośrednio z wałka, chyba że w opisie produktu jest inna informacja. Jeżeli zamówiona przez klienta ilość tkaniny nie może być dostarczona w jednym kawałku obsługa sklepu poinformuje o tym telefonicznie lub za pomocą e-maila

Czy wszystkie tkaniny wyświetlane w sklepie są dostępne?

Staramy się na bieżąco aktualizować stany magazynowe ze sklepem internetowym, lecz czasami może się zdarzyć, że duży popyt na daną tkaninę spowoduje, że oferta w danym momencie nie będzie już aktualna. O takim zdarzeniu obsługa sklepu poinformuje telefonicznie lub za pomocą e-maila.

Czy mogę uzyskać jakieś rabaty?

Informacje o rabatach.

Czy zamówiony towar można odebrać osobiście?

Zamówione towary można odebrać osobiście w siedzibie firmy:

PPHU Natan Jacek Pilarczyk
ul. St. Leszczynskiej 9
32-600 Oświęcimiu
tel. +48 33 8441429
fax.+48 33 8411291

Czy widzę rzeczywiste kolory tkanin na monitorze?

Firma Natan dokłada wszelkich starań o wierna reprodukcję kolorów tkanin w sklepie internetowym. Monitory służące przygotowania i wprowadzania tkanin podlegają regularnemu procesowi kalibracji. Nie ponosimy odpowiedzialności za potencjalne odchylenia kolorów pomiędzy Państwa monitorem a zamówionymi tkaninami. Jeżeli nie są Państwo zdecydowani prosimy o zamówienie próbek materiałów.

Czy mogę uzyskać fakturę VAT na zakupiony towar?

Na etapie składania zamówienia (podawania danych odbiorcy) należy zaznaczyć opcję 'firma' i wpisać numer NIP.

Czy sprawdzę zawartość paczki przed uiszczeniem opłaty kurierowi?

Jest możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera, po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki. W przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności - podstawa późniejszej reklamacji.

do góry